Deutschland unterscheidet zwischen gewerblicher und privater Drohnennutzung. Alle unsere Modelle sind Freizeitdrohnen. Wenn Ihre Drohne weniger als 250 Gramm wiegt, können Sie ganz unbesorgt sein: Es ist kein Drohnenführerschein erforderlich und die Nutzung ist sehr unkompliziert.

Wenn der Akku der Drohne leer ist, benachrichtigt Sie Ihr mit der Drohne verbundenes Smartphone sofort, sodass Sie eine sichere Landung durchführen können. Drücken Sie einfach die Landetaste für eine sanfte Rückkehr. Wir empfehlen, die Drohne nicht mehr zu fliegen, nachdem Sie die Warnung für niedrigen Akkustand erhalten haben.

Keine Sorge – bei einem Verbindungsverlust mit Ihrem Smartphone ist lediglich die Kameraübertragung nicht mehr aktiv. Sie können die Drohne weiterhin steuern und zurückbringen. Unsere Drohnen sind mit einer maximalen Reichweite von 1 km ausgestattet, was eine konstante Sichtverbindung zu Ihrer Drohne gewährleistet und gleichzeitig genug Distanz für alle Ihre Abenteuer bietet.

Sie haben die Möglichkeit, den QR-Code in der Bedienungsanleitung zu scannen, um die App kostenlos und ohne Abonnement herunterzuladen.

Ja! Alles, was Sie zum Fliegen und Filmen benötigen. Hinweis: Es wird empfohlen, die Akkus vor dem Start vollständig aufzuladen.

Schließen Sie einfach die MicroSD-Karte wie einen USB-Stick an den Computer an. Sie können die Dateien auch von Ihrem Smartphone auf den Computer exportieren. Wir empfehlen dringend, die SD-Karte zu verwenden, um die Aufnahmen der Drohne auf Ihren Computer zu übertragen, sofern Ihre Drohne über einen SD-Kartensteckplatz verfügt.

Der Verbindungsvorgang ist denkbar einfach. Beginnen Sie damit, die App herunterzuladen, indem Sie den QR-Code in der Anleitung scannen. Schalten Sie dann einfach die Drohne ein. Verbinden Sie sich über Ihr Smartphone mit dem WLAN der Drohne und öffnen Sie anschließend die neu heruntergeladene App. Die Verbindung wird automatisch hergestellt.

Unser Online-Shop ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche geöffnet. Der Bestellvorgang läuft in mehreren Schritten ab:
1- Warenkorb: Überprüfen Sie den Inhalt Ihrer Bestellung. In diesem Schritt können Sie die Mengen ändern.
2- Kundendaten: Geben Sie Ihre persönlichen Daten und die Lieferadresse ein.
3- Lieferung: Wählen Sie die gewünschte Versandart aus den angebotenen Optionen.
4- Zahlung: Es stehen Ihnen mehrere Zahlungsarten zur Auswahl. Sie können den Inhalt Ihrer Bestellung in der Übersicht prüfen (Artikel, optionale Leistungen, Versandart und -kosten).
5- Bestellbestätigung: Um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung erfolgreich aufgegeben wurde, müssen Sie diesen Schritt erreichen. Sie können nun Ihre Bestellbestätigung ausdrucken. Sie erhalten außerdem eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Bestellreferenz und der Sendungsverfolgungsnummer.

Eine vollständige, auf Lager befindliche und per Kreditkarte bestätigte Bestellung wird innerhalb von 24 bis 72 Stunden bearbeitet. Bestellungen werden dienstags bis freitags vorbereitet, wenn alle Produkte verfügbar sind. Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein, wird Ihre Bestellung nach Eingang des Artikels vorbereitet. Unsere Artikel werden von mehreren Versandzentren aus verschickt. Es ist daher möglich, dass Sie Ihre Bestellung in mehreren Paketen erhalten.

Sobald Ihre Zahlung bestätigt wurde, leiten wir Ihre Bestellung an einen unserer Partner oder Versandzentren weiter, von wo aus Ihr Artikel versendet wird. Sie erhalten dann eine E-Mail mit einer Bestellnummer, mit der Sie Ihre Bestellung auf unserer Website verfolgen können. Weitere Informationen dazu finden Sie auf unserer Seite „Meine Bestellung verfolgen".

Um Ihre Bestellung zu stornieren, bitten wir Sie, den Kundenservice per E-Mail zu kontaktieren.

Wenn Sie einen gültigen Aktionscode besitzen, geben Sie ihn während des Bezahlvorgangs in das Feld „Aktionscode" ein und klicken Sie auf „Anwenden".

Der Versand geht zu unseren Lasten und ist vollständig kostenlos. Er wird von unseren Partnern übernommen, nämlich: DHL, Hermes, UPS usw. Sie haben die Möglichkeit, eine PREMIUM-Option zu buchen, um von einem zusätzlichen Versicherungsschutz zu profitieren.

Beim Empfang Ihrer Bestellung ist es wichtig zu prüfen, ob das Paket während des Transports beschädigt wurde und ob das Produkt einwandfrei ist (und gegebenenfalls diese Schäden detailliert auf dem Lieferschein des Spediteurs zu vermerken). Diese Prüfung muss zum Zeitpunkt der Lieferung und in Anwesenheit des Fahrers erfolgen. Wir empfehlen Ihnen, die Verpackungen aufzubewahren, die im Falle einer Rücksendung des Produkts nützlich sein können und unbedingt erforderlich sind, wenn Sie Ihr Widerrufsrecht in Anspruch nehmen möchten.

Wenn Ihnen die Lieferzeit lang erscheint, machen Sie sich keine Sorgen: Ihre Bestellung ist auf dem Weg zu Ihnen nach Hause.

Bevor Sie uns kontaktieren, prüfen Sie bitte Ihre Bestellbestätigung, um festzustellen, ob das bestellte Produkt von dem erhaltenen abweicht. Wenn der erhaltene Artikel tatsächlich von dem bestellten abweicht, wenden Sie sich bitte per E-Mail an den Kundenservice.

Ihre Bestellung kann in mehreren Paketen versendet werden. Prüfen Sie Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail, um sicherzustellen, dass Sie nicht mehrere Sendungsverfolgungsnummern von unserem Spediteur haben. Wenn alle Pakete angekommen sind und Sie dennoch nicht alle Ihre Produkte erhalten haben, kontaktieren Sie den Kundenservice per E-Mail. Handelt es sich um fehlende Akku(s), beachten Sie bitte den im Chat angegebenen Hinweis. Ihre Bestellung wird in zwei separaten Paketen ankommen, aufgrund der neuen europäischen Gesetzgebung.

Wir tun alles dafür, dass Ihre Bestellung unversehrt und gemäß den Anweisungen geliefert wird. Sollten Sie dennoch ein defektes Produkt erhalten, kontaktieren Sie uns – wir garantieren Ihnen, eine zufriedenstellende Lösung zu finden.

Gemäß den geltenden deutschen Verbraucherschutzgesetzen haben Sie eine Frist von 14 Tagen, um Artikel zurückzusenden, die Ihnen nicht zusagen, vorbehaltlich der Einhaltung der in unserer Rückgaberichtlinie genannten Bedingungen. Andernfalls können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder einen Umtausch anbieten.

Die Rücksendekosten trägt der Käufer.

Überprüfen Sie zunächst, ob das Ablaufdatum Ihrer Karte noch nicht überschritten ist. Stellen Sie dann sicher, dass Sie sowohl Ihren Vor- als auch Ihren Nachnamen in das dafür vorgesehene Feld eingegeben haben. Wenn Ihre Banktransaktion abgelehnt wird, kann es sein, dass das autorisierte Limit überschritten wurde. Um dies zu überprüfen, empfehlen wir Ihnen, Ihre Bank zu kontaktieren und den Betrag dieses Limits zu erfragen.

Aus Sicherheitsgründen wird Ihre Karte innerhalb von 24 Stunden belastet.

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