Suomi erottaa toisistaan droonien kaupallisen ja harrastuskäytön. Kaikki droonemme ovat harrastuskäyttöön tarkoitettuja. Jos droonisi paino on alle 250 grammaa, voit olla huoletta – käyttöön ei sovelleta rajoituksia eikä lupaa tarvita.

Jos droonin akku loppuu, drooniin yhdistetty puhelimesi ilmoittaa siitä välittömästi, jolloin voit laskeutua turvallisesti. Paina vain laskeutumispainiketta pehmeää paluuta varten. Suosittelemme, että et lennätä drooniani sen jälkeen, kun olet saanut alhaisen akun varoituksen.

Ei hätää – jos yhteys puhelimeesi katkeaa, ainoastaan kameran reaaliaikainen kuva poistuu käytöstä, mutta voit silti ohjata droonaasi ja tuoda sen takaisin. Droonemme on varustettu enintään 1 km:n kantamalla, mikä takaa jatkuvan näköyhteyden droonaasi samalla kun sinulla on riittävästi etäisyyttä kaikkiin seikkailuihisi.

Voit skannata käyttöohjeessa olevan QR-koodin ladataksesi sovelluksen ilmaiseksi ilman tilausvaatimusta.

Kyllä! Kaikki mitä tarvitset lentämiseen ja kuvaamiseen. Huomio: on suositeltavaa ladata akut täyteen ennen lentoonlähtöä.

Liitä MicroSD-kortti tietokoneeseen kuin USB-muistitikku. Voit myös siirtää ne puhelimestasi tietokoneelle. Suosittelemme vahvasti käyttämään SD-korttia siirtääksesi kuvat droonista tietokoneellesi, jos droonissasi on SD-korttiaukko.

Yhdistämisprosessi on erittäin yksinkertainen. Aloita lataamalla sovellus skannaamalla käyttöohjeessa oleva QR-koodi. Käynnistä sitten drooni. Yhdistä puhelimesi droonin Wi-Fi-verkkoon ja avaa juuri lataamasi sovellus. Yhteys muodostuu automaattisesti.

Verkkokauppamme on auki 24 tuntia vuorokaudessa, seitsemänä päivänä viikossa. Tilausprosessi etenee useassa vaiheessa:
1- Ostoskori: tarkista tilauksesi sisältö. Tässä vaiheessa voit muuttaa määriä.
2- Asiakastiedot: syötä henkilötietosi ja toimitusosoitteesi.
3- Toimitus: valitse haluamasi toimitustapa tarjolla olevista vaihtoehdoista.
4- Maksu: valittavana on useita maksutapoja. Voit tarkistaa tilauksen sisällön yhteenvedosta (tuote(t) ja valinnaiset palvelu(t), toimitustapa ja -kulut).
5- Tilausvahvistus: varmistaaksesi, että tilauksesi on kirjattu, sinun on saavuttava tähän vaiheeseen. Voit nyt tulostaa tilausvahvistuksesi. Saat myös sähköpostivahvistuksen tilauksen viitteellä ja seurantanumerolla.

Valmis tilaus, joka on saatavilla varastossa ja vahvistettu luottokortilla, käsitellään 24–72 tunnin kuluessa. Tilaukset valmistellaan tiistaina–perjantaina, kun kaikki tuotteet ovat saatavilla. Jos jokin tuote ei ole saatavilla, tilauksesi valmistellaan heti kun se saapuu. Tuotteemme lähetetään useista lähetyspisteistä. On siis mahdollista, että saat tilauksesi useampana pakettina.

Heti kun maksusi on vahvistettu, välitämme tilauksesi yhdelle kumppaneistamme tai täyttämiskeskuksistamme, josta tuotteesi lähetetään. Saat tämän jälkeen sähköpostin, jossa on tilausnumero, jonka avulla voit seurata tilaustasi verkkosivustollamme. Lisätietoja tästä löydät "seuraa tilaustani" -sivultamme.

Peruuttaaksesi tilauksesi pyydämme sinua ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun sähköpostitse.

Jos sinulla on voimassa oleva promokampanjakoodi, syötä se "Promokampanjakoodi"-kenttään maksuprosessin aikana ja napsauta "Käytä".

Toimitus on meidän vastuullamme ja täysin ilmainen. Sen hoitavat kumppanimme, kuten: PostNord, Posti, UPS jne. Sinulla on mahdollisuus tilata PREMIUM-vaihtoehto lisävakuutuksen saamiseksi.

Tilaustasi vastaanottaessasi on tärkeää tarkistaa, ettei pakettisi ole vaurioitunut kuljetuksen aikana ja että tuote on täydellisessä kunnossa (ja tarvittaessa kirjata nämä yksityiskohtaiset vauriot kuljetusliikkeen rahtikirjaan). Tarkistus on tehtävä toimituksen yhteydessä ja kuljettajan läsnä ollessa. Suosittelemme säilyttämään pakkaukset, jotka voivat olla hyödyllisiä tuotteen palautustapauksessa ja jotka ovat välttämättömiä, jos haluat käyttää peruutusoikeuttasi.

Jos toimitusaika tuntuu pitkältä, älä huoli: tilauksesi on matkalla kotiisi.

Ennen kuin otat meihin yhteyttä, tarkista tilausvahvistuksesi nähdäksesi, onko tilaamasi tuote erilainen kuin vastaanottamasi. Jos vastaanottamasi tuote on todella erilainen kuin tilaamasi, ota yhteyttä asiakaspalveluun sähköpostitse.

Tilauksesi voidaan lähettää useampana pakettina. Tarkista tilausvahvistussähköpostistasi, onko sinulla useita kuljetusliikkeemme seurantanumeroita. Jos kaikki paketit ovat saapuneet, mutta et ole silti saanut kaikkia tuotteitasi, ota yhteyttä asiakaspalveluun sähköpostitse. Jos kyseessä on puuttuva(t) akku(t), viittaa chatin kirjoitettuun huomautukseen. Tilauksesi saapuu kahdessa erillisessä paketissa uuden eurooppalaisen lainsäädännön vuoksi.

Teemme kaiken voitavamme varmistaaksemme, että tilauksesi toimitetaan ehjänä ja ohjeiden mukaisena. Jos kuitenkin saat viallisen tuotteen, ota meihin yhteyttä ja takaamme löytävämme molempia osapuolia tyydyttävän ratkaisun.

Kuluttajansuojalain mukaisesti sinulla on 14 päivää aikaa palauttaa sinulle sopimattomat tuotteet, edellyttäen että hyvityskäytännössämme mainitut ehdot täyttyvät; muussa tapauksessa emme valitettavasti voi tarjota hyvitystä tai vaihtoa

Palautuskulut ovat sinun vastuullasi

Tarkista ensin, että korttisi voimassaoloaika ei ole umpeutunut. Tarkista sen jälkeen, että olet syöttänyt sekä etu- että sukunimesi asianmukaiseen kenttään. Jos pankkitapahtumasi hylätään, sallittu raja on saattanut ylittyä. Suosittelemme ottamaan yhteyttä pankkiisi tämän rajan tarkistamiseksi.

Turvallisuussyistä veloitamme korttisi 24 tunnin kuluessa.

Sivustollamme on 256-bittinen SSL-turvasertifikaatti. Kaikki sivut, sisältö, luottokortti- ja tapahtumatiedot on suojattu samalla turvallisuustasolla kuin pankit käyttävät. Lisätietoja tästä löydät tietosuojakäytännöstämme.

Ota yhteyttä asiakaspalveluumme maanantaista lauantaihin klo 9–12 ja 14–18 sähköpostitse. (paitsi arkipyhinä)