Ogólne warunki sprzedaży

Oto zaktualizowane OWS dla flexydrone.com :

Ostatnia aktualizacja: 26 marca 2026

ARTYKUŁ 1 --- POSTANOWIENIA OGÓLNE

Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży (zwane dalej „OWS") mają zastosowanie wyłącznie do sprzedaży online produktów oferowanych przez ECOM TRENDS GROUP LIMITED (zwane dalej „Operatorem") na stronie internetowej flexydrone.com. OWS są udostępniane klientom na Stronie. Zaznaczając odpowiednie pole lub klikając przycisk potwierdzenia, Klient potwierdza, że zapoznał się z nimi i zaakceptował je przed złożeniem zamówienia. Złożenie zamówienia oznacza pełną i bezwarunkową akceptację OWS obowiązujących w dniu złożenia zamówienia.

ARTYKUŁ 2 --- OPIS PRODUKTÓW

Strona jest sklepem internetowym oferującym pojazdy RC, buggy oraz produkty rekreacyjne/hobbystyczne (zwane dalej „Produktem/Produktami"). Każdy produkt jest opatrzony opisem zawierającym jego istotne cechy. Zdjęcia mają charakter poglądowy i nie stanowią elementu umowy. Produkty spełniają wymogi prawne obowiązujące w Europejskim Obszarze Gospodarczym (EOG).

ARTYKUŁ 3 --- KONTO KLIENTA

Aby złożyć zamówienie, Klient może być zobowiązany do utworzenia konta osobistego. Klient jest odpowiedzialny za zachowanie poufności swoich danych logowania. ECOM TRENDS GROUP LIMITED zastrzega sobie prawo do zawieszenia każdego konta w przypadku wykrycia nieuczciwego korzystania lub naruszenia niniejszych warunków.

ARTYKUŁ 4 --- ZAMÓWIENIA I DOSTĘPNOŚĆ

Zamówienia podlegają dostępności produktów w magazynie. Jeżeli Produkt stanie się niedostępny po potwierdzeniu zamówienia, Operator poinformuje Klienta o tym fakcie drogą elektroniczną. Klient będzie mógł wówczas wybrać:

  • Dostawę produktu równoważnego.
  • Pełny zwrot środków w ciągu trzydziestu (30) dni.

Operator zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia z uzasadnionych przyczyn (na przykład w przypadku toczącego się sporu, problemu z płatnością lub podejrzanej aktywności).

ARTYKUŁ 5 --- PŁATNOŚĆ I BEZPIECZEŃSTWO

Klient wyraźnie przyjmuje do wiadomości, że każde zamówienie złożone na Stronie wiąże się z obowiązkiem zapłaty.

Metody płatności: Płatności są realizowane za pośrednictwem bezpiecznych rozwiązań (Stripe i/lub PayPal). Akceptujemy główne karty kredytowe (Visa, Mastercard, Amex).

Bezpieczeństwo: Dane bankowe są szyfrowane za pomocą protokołu SSL (Secure Socket Layer) i nigdy nie są przechowywane na serwerach Operatora.

Podatki: ECOM TRENDS GROUP LIMITED jest zarejestrowana w Hongkongu. Ceny są podawane jako kwoty netto. W zależności od kraju dostawy Klienta mogą być naliczane cła lub lokalne podatki.

ARTYKUŁ 6 --- SPRZEDAŻ MIĘDZYNARODOWA I CZYNNOŚCI CELNE

W przypadku zamówień dostarczanych poza kraj wysyłki (w szczególności do Unii Europejskiej, Wielkiej Brytanii i Stanów Zjednoczonych):

  • Klient jest oficjalnym importerem.
  • Mogą obowiązywać cła, lokalne podatki lub opłaty importowe. Koszty te nie są wliczone w cenę zapłaconą Operatorowi i ponosi je wyłącznie Klient.
  • Operator nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane odprawą celną.

ARTYKUŁ 7 --- DOSTAWA

Strefy: Dostarczamy do Wielkiej Brytanii, Stanów Zjednoczonych Ameryki, Zjednoczonych Emiratów Arabskich, Kataru, Arabii Saudyjskiej, Francji, Belgii, Szwajcarii, Niemiec, Holandii, Szwecji, Włoch, Polski, Austrii, Danii, Hiszpanii i Portugalii.

Terminy: Produkty są wysyłane zgodnie z terminami podanymi na stronie (szacunkowo od 4 do 6 dni roboczych).

Przeniesienie ryzyka: Ryzyko utraty lub uszkodzenia jest przenoszone na Klienta z chwilą fizycznego przejęcia Produktu.

ARTYKUŁ 8 --- PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (ZWROTY)

Zgodnie z europejskimi i brytyjskimi przepisami dotyczącymi ochrony konsumentów, Klienci mają 14 dni od daty odbioru na skorzystanie z prawa do odstąpienia od umowy.

Wyjątki: Prawo do odstąpienia od umowy nie ma zastosowania do towarów, które zostały rozpakowane po dostawie i których zwrot jest niemożliwy ze względów higienicznych lub zdrowotnych.

Procedura: Zwroty muszą być wysłane w oryginalnym opakowaniu i w idealnym stanie. Koszty zwrotu ponosi Klient.

ARTYKUŁ 9 --- GWARANCJE USTAWOWE

Niezależnie od jakiejkolwiek gwarancji handlowej, Operator pozostaje odpowiedzialny za:

  • Ustawową gwarancję zgodności: (2 lata dla mieszkańców UE).
  • Gwarancję z tytułu wad ukrytych: Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa dotyczącymi sprzedaży towarów i dyrektywami UE.

ARTYKUŁ 10 --- WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

Wszystkie elementy Strony (teksty, logotypy, obrazy, oprogramowanie) stanowią wyłączną własność ECOM TRENDS GROUP LIMITED. Wszelkie powielanie lub wykorzystywanie bez uprzedniej pisemnej zgody jest surowo zabronione.

ARTYKUŁ 11 --- PRAWO WŁAŚCIWE I SPORY

Polubowne rozwiązywanie sporów: W przypadku sporu należy najpierw skontaktować się pod adresem contact@flexydrone.com.

Mediacja: Klienci z UE mogą skorzystać z platformy Internetowego Rozstrzygania Sporów (ODR): http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Właściwość sądu: W przypadku braku polubownego rozwiązania sporu właściwe sądy będą miały jurysdykcję, bez uszczerbku dla bezwzględnie obowiązujących przepisów o ochronie konsumentów obowiązujących w kraju zamieszkania Klienta.