Almindelige salgsvilkår

Her er de opdaterede salgsvilkår for flexydrone.com:

Sidst opdateret: 26. marts 2026

ARTIKEL 1 --- GENERELLE BESTEMMELSER

Disse Almindelige Salgsvilkår (« Vilkår ») gælder udelukkende for onlinesalg af produkter, der tilbydes af ECOM TRENDS GROUP LIMITED (« Operatøren ») på webstedet flexydrone.com. Vilkårene stilles til rådighed for kunderne på webstedet. Ved at markere afkrydsningsfeltet eller klikke på bekræftelsesknappen anerkender Kunden at have læst og accepteret disse vilkår, inden bestillingen afgives. Bekræftelse af bestillingen indebærer fuld og ubetinget accept af de Vilkår, der er gældende på bestillingsdatoen.

ARTIKEL 2 --- PRODUKTBESKRIVELSE

Webstedet er en onlinebutik med RC-køretøjer, buggies og fritids-/hobbyprodukter (« Produkt(er) »). Hvert produkt ledsages af en beskrivelse, der angiver dets væsentlige egenskaber. Fotografier er ikke kontraktmæssigt bindende. Produkterne er i overensstemmelse med gældende lovgivning i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS).

ARTIKEL 3 --- KUNDEKONTO

For at afgive en bestilling kan Kunden blive bedt om at oprette en personlig konto. Kunden er ansvarlig for at opretholde fortroligheden af sine loginoplysninger. ECOM TRENDS GROUP LIMITED forbeholder sig retten til at suspendere enhver konto i tilfælde af svigagtig brug eller overtrædelse af disse vilkår.

ARTIKEL 4 --- BESTILLINGER OG TILGÆNGELIGHED

Bestillinger er underlagt lagertilgængelighed. Hvis et Produkt bliver utilgængeligt efter bekræftelse af en bestilling, vil Operatøren informere Kunden herom via e-mail. Kunden kan herefter vælge:

  • Levering af et tilsvarende produkt.
  • Fuld tilbagebetaling inden for tredive (30) dage.

Operatøren forbeholder sig retten til at afvise enhver bestilling af legitime årsager (f.eks. igangværende tvist, betalingsproblem eller mistænkelig aktivitet).

ARTIKEL 5 --- BETALING OG SIKKERHED

Kunden anerkender udtrykkeligt, at enhver bestilling afgivet på webstedet indebærer en betalingsforpligtelse.

Betalingsmetoder: Betalinger behandles via sikrede løsninger (Stripe og/eller PayPal). Vi accepterer de vigtigste kreditkort (Visa, Mastercard, Amex).

Sikkerhed: Bankoplysninger krypteres via SSL (Secure Socket Layer) og gemmes aldrig på Operatørens servere.

Skatter: ECOM TRENDS GROUP LIMITED er registreret i Hongkong. Priser vises som nettobeløb. Told eller lokale skatter kan gælde afhængigt af Kundens leveringsland.

ARTIKEL 6 --- INTERNATIONALT SALG OG TOLD

For enhver bestilling, der leveres uden for afsendelseslandet (herunder til Den Europæiske Union, Det Forenede Kongerige og USA):

  • Kunden er den officielle importør.
  • Told, lokale skatter eller importafgifter kan gælde. Disse omkostninger er ikke inkluderet i den pris, der betales til Operatøren, og er udelukkende Kundens ansvar.
  • Operatøren er ikke ansvarlig for forsinkelser forårsaget af toldbehandling.

ARTIKEL 7 --- LEVERING

Områder: Vi leverer til Det Forenede Kongerige, USA, De Forenede Arabiske Emirater, Qatar, Saudi-Arabien, Frankrig, Belgien, Schweiz, Tyskland, Nederlandene, Sverige, Italien, Polen, Østrig, Danmark, Spanien og Portugal.

Leveringstider: Produkter afsendes inden for de frister, der er angivet på webstedet (anslået mellem 4 og 6 arbejdsdage).

Risikoovergang: Risikoen for tab eller beskadigelse overgår til Kunden ved fysisk modtagelse af Produktet.

ARTIKEL 8 --- FORTRYDELSESRET (RETURNERING)

I overensstemmelse med europæisk og britisk forbrugerbeskyttelseslovgivning har Kunder 14 dage fra modtagelsen til at udøve deres fortrydelsesret.

Undtagelser: Fortrydelsesretten gælder ikke for varer, der er åbnet efter levering, og som ikke kan returneres af hygiejne- eller sundhedsmæssige årsager.

Procedure: Returnerede varer skal sendes i original emballage og i perfekt stand. Returomkostninger afholdes af Kunden.

ARTIKEL 9 --- LOVBESTEMTE GARANTIER

Uanset eventuelle kommercielle garantier forbliver Operatøren ansvarlig for:

  • Lovbestemt overensstemmelsesgaranti: (2 år for EU-bosiddende).
  • Garanti mod skjulte fejl og mangler: I overensstemmelse med gældende salgslovgivning og EU-direktiver.

ARTIKEL 10 --- INTELLEKTUEL EJENDOMSRET

Alle elementer på webstedet (tekster, logoer, billeder, software) er ECOM TRENDS GROUP LIMITEDs eksklusive ejendom. Enhver reproduktion eller brug uden forudgående skriftlig tilladelse er strengt forbudt.

ARTIKEL 11 --- GÆLDENDE LOV OG TVISTER

Mindelig løsning: I tilfælde af tvist bedes du først kontakte contact@flexydrone.com.

Mægling: EU-kunder kan tilgå platformen for Online Tvistbilæggelse (OTB): http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Jurisdiktion: I mangel af en mindelig løsning vil de kompetente domstole have jurisdiktion, uden at dette berører de ufravigelige forbrugerbeskyttelseslove i Kundens bopælsland.