Forsendelsespolitik

Herunder finder du den opdaterede forsendelsespolitik for flexydrone.com:

Senest opdateret: 27. januar 2026

Hos Flexydrone er vi forpligtet til at levere dine produkter så hurtigt som muligt. Nedenfor finder du vores forsendelsespolitik med oplysninger om leveringstider, omkostninger og internationale forsendelsesvilkår.

1. FORSENDELSESDESTINATIONER

Vi sender internationalt til følgende lande:

  • Den Europæiske Union: Frankrig, Tyskland, Østrig, Belgien, Holland, Spanien, Portugal, Sverige, Danmark, Finland, Irland, Italien, Polen
  • Det Forenede Kongerige (UK)
  • Nordamerika: USA, Canada
  • Mellemøsten: De Forenede Arabiske Emirater, Qatar, Saudi-Arabien
  • Andre: Schweiz, Australien, New Zealand

2. BEHANDLINGS- OG LEVERINGSTIDER

Ordrebehandling: Alle ordrer behandles og sendes fra vores distributionscentre inden for 24 til 48 timer (mandag til fredag).

Estimeret leveringstid: Når din ordre er afsendt, ankommer den typisk inden for 4 til 6 arbejdsdage.

Bemærk venligst: Selvom vi bestræber os på at overholde disse tidsfrister, er leveringsdatoer estimater og kan være underlagt mindre forsinkelser på grund af spidsbelastningsperioder, problemer med lokale fragtmænd eller toldbehandling.

3. FORSENDELSESOMKOSTNINGER

  • Gratis levering: Tilgængelig for alle ordrer.

4. TOLD, AFGIFTER OG SKATTER (KUNDER UDEN FOR EU)

ECOM TRENDS GROUP LIMITED er baseret i Hong Kong. Bemærk venligst følgende:

  • For EU-borgere: Told kan gælde afhængigt af ordrens værdi.
  • For UK- og USA-borgere: Du er den officielle importør. Din ordre kan være underlagt importafgifter og lokale skatter (herunder moms eller omsætningsafgift), når forsendelsen ankommer til dit land.
    • Disse ekstra omkostninger er udelukkende kundens ansvar.
    • Flexydrone opkræver ikke disse gebyrer og kan ikke forudsige deres størrelse. Hvis du afviser en forsendelse på grund af uventede importafgifter, vil de oprindelige forsendelsesomkostninger og eventuelle returomkostninger blive fratrukket din refusion.

5. SPORING AF DIN ORDRE

Når din ordre er afsendt, sender vi dig en bekræftelses-e-mail med et sporingsnummer. Du kan bruge dette nummer til at følge din pakkes rejse via vores fragtmands hjemmeside. Bemærk venligst, at det kan tage op til 48 timer, før sporingsoplysningerne opdateres.

6. LEVERINGSPROBLEMER

Forkert adresse: Vi er ikke ansvarlige for mislykkede leveringer, hvis den leveringsadresse, der blev angivet ved betaling, var forkert eller ufuldstændig.

Tabte eller beskadigede varer: Hvis din ordre ankommer beskadiget, bedes du sende os en e-mail inden for 24 timer til contact@flexydrone.com med dit ordrenummer og tydelige billeder af skaderne.

7. KONTAKTOPLYSNINGER

E-mail: contact@flexydrone.com