Dernière mise à jour : août 2026

Chez Flexydrone, nous exploitons ce site et fournissons l'ensemble du contenu, des fonctionnalités, des outils, des produits et des services associés (collectivement, les « Services ») afin d'offrir une expérience d'achat fluide et personnalisée. Notre boutique est propulsée par Shopify.

Cette Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et partageons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site, effectuez un achat ou interagissez avec nous. En cas de conflit entre cette Politique de confidentialité et nos Conditions Générales de Vente, la présente Politique de confidentialité prévaudra concernant le traitement de vos informations personnelles. En utilisant nos Services, vous confirmez avoir lu et compris cette Politique.

Informations personnelles que nous collectons

• Coordonnées : nom, adresse de facturation/livraison, numéro de téléphone, e-mail
• Informations de paiement : détails de carte de crédit/débit, données de transaction, confirmations de paiement
• Informations de compte : nom d'utilisateur, mot de passe, préférences et paramètres
• Données de commande et d'activité : articles consultés, ajoutés au panier, achetés, retournés ou échangés
• Données de communication : messages ou demandes que vous nous envoyez
• Données d'appareil : adresse IP, type de navigateur, identifiants d'appareil
• Données d'utilisation : la manière dont vous naviguez et interagissez avec notre site

Comment nous collectons vos informations

• Directement auprès de vous : lorsque vous créez un compte, passez une commande ou nous contactez.
• Automatiquement : via les cookies et technologies de suivi lorsque vous utilisez notre site.
• Prestataires de services : entreprises qui nous aident à exploiter notre boutique et nos services.
• Tiers : partenaires ou plateformes qui soutiennent nos opérations.

Comment nous utilisons vos informations

• Fournir et améliorer nos services : traiter les commandes, gérer les comptes, livrer les produits et personnaliser votre expérience
• Marketing et promotions : envoyer des offres, des mises à jour et des publicités pertinentes
• Sécurité et prévention de la fraude : protéger votre compte et détecter les activités suspectes
• Support client : répondre aux demandes et fournir une assistance
• Conformité légale : respecter les obligations légales et faire appliquer nos politiques

Comment nous partageons vos informations

• Avec des prestataires de services (traitement des paiements, expédition, hébergement, analyse, etc.)
• Avec des partenaires marketing et publicitaires pour afficher des publicités pertinentes
• Lorsque requis par des obligations légales ou pour protéger nos droits
• Avec des affiliés ou partenaires commerciaux
• Lors de transactions commerciales telles que fusions ou restructurations

Intégration Shopify

Notre boutique est propulsée par Shopify, qui traite certaines données pour exploiter et améliorer les Services. Les informations que vous fournissez peuvent être partagées avec Shopify et ses partenaires, y compris dans différentes régions.

Protection des mineurs

Nos Services ne sont pas destinés aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de personnes de moins de 16 ans. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter afin que nous puissions les supprimer.

Sécurité et conservation des données

Nous utilisons des mesures appropriées pour protéger vos informations personnelles, mais aucun système n'est totalement sécurisé. Nous conservons vos informations uniquement le temps nécessaire pour fournir nos services, respecter les obligations légales, résoudre les litiges et faire appliquer nos accords.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de :

• Accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet
• Demander la suppression de vos données
• Corriger des informations inexactes
• Recevoir une copie de vos données (portabilité)
• Vous opposer à la publicité ciblée ou au partage de données

Vous pouvez également vous désinscrire des e-mails marketing à tout moment via le lien fourni dans nos e-mails.

Transferts internationaux de données

Vos informations peuvent être traitées en dehors de votre pays. Lorsque cela est requis, nous utilisons des garanties appropriées (telles que les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne) pour assurer la protection de vos données.

Réclamations

Si vous avez des préoccupations concernant le traitement de vos données, vous pouvez nous contacter directement. Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de protection des données de votre pays.

Mises à jour de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre pour refléter des changements dans nos pratiques ou nos obligations légales. Les mises à jour seront publiées sur cette page avec une date révisée.

Nous contacter

Responsable du traitement : CAMERA TECH LTD, 128 City Road, Londres, EC1V 2NX, Royaume-Uni

Nom commercial : FLEXYDRONE
Nom de l'entreprise : CAMERA TECH LTD
Siège social : 128 City Road, Londres, EC1V 2NX, Royaume-Uni
Numéro d'immatriculation de l'entreprise : 17026526
Téléphone : +44 7457 424538
E-mail : contact@flexydrone.com
Horaires : du lundi au vendredi, 9h00 – 18h00 (CET / heure de Paris)
Délai de réponse : Sous 1 jour ouvrable